CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Meez Jewelry cảm ơn Quý khách hàng đã truy cập website www.meezjewlery.vn thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH J.Talk Viet Nam. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng khi tương tác trên website này. Xin vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật của chúng tôi dưới đây. Chính sách bảo mật của chúng tôi tạo ra bởi các CĂN CỨ PHÁP LÝ và bao gồm CÁC NỘI DUNG sau đây:
I – CĂN CỨ PHÁP LÝ:
- Điều 34 Bộ luật dân sự;
- Điều 26, 41 Luật an ninh mạng;
- Điều 16, 17, 18, 19 Luật an toàn thông tin;
- Điều 46, 48 Luật giao dịch điện tử;
- Điều 21, 22, 23 Luật công nghệ thông tin;
- Điều 288 Bộ luật hình sự;
- Điều 68, 69, 70, 71, 72, 73 Nghị định số 52/2013 về thương mại điện tử./.
II. CÁC NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Các thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập từ trang web của chúng tôi bao gồm:
- Thông tin khách hàng đăng ký khi sử dụng dịch vụ mua hàng;
- Thông tin của khách hàng khi gửi thắc mắc cho trang web meezjewelry.vn;
- Thông tin khách hàng để lại khi có nhu cầu được nhân viên tư vấn;
- Dữ liệu thông tin của khách hàng không chỉ được tạo bởi sự tương tác của người dùng với trang web, mà dữ liệu cá nhân cũng có thể được tạo từ các quy trình xử lý kỹ thuật, thống kê, tổng hợp từ các biểu mẫu bình luận, cookie, phân tích và nhúng của các bên đối tác.
- Cung cấp dịch vụ và gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và MEEZ.
- Liên lạc giải quyết khiếu nại với khách hàng.
- Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại MEEZ.
- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên website www.meezjewelry.vn được ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin đã được đăng tải. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của chính khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự đồng ý ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của khách hàng, ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng được biết về vụ việc.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của MEEZ.
Công Ty TNHH Jtalk Việt Nam.
- Địa chỉ: Số 209 Xã Đàn, Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội.
- Điện thoại: 086.780.2860.
- Email: info@meezjewelry.com
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được Công ty TNHH J.Talk Việt Nam lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống www.meezjewelry.vn.
Công ty TNHH J.Talk Việt Nam.
Chúng tôi không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân hoặc thông tin về việc sử dụng dịch vụ tại website www.meez.jewelry.vn ngoại trừ các trường hợp sau:
- Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba được sự đồng ý của khách hàng.
- Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.
- Qua điện thoại: 086.780.2860.
- Qua email: info@meezjewelry.com
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể gửi thông tin phản ánh và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24h làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
- Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website www.meezjewelry.vn và chỉnh sửa hoặc yêu cầu ban quản trị thực hiện việc này.
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, MEEZ sẽ xác nhận lại thông tin, chịu trách nhiệm trả lời lý do cũng như hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
